آب گرم مانند برق، گاز، گرمایش بخشی از آسایش انسان محسوب می شود. این برای نیازهای روزانه خدمت می کند.
قوانینی برای تامین آب و برق، استانداردهای بهداشتی وجود دارد که بیان می کند دمای آب گرم در یک آپارتمان چقدر باید باشد. همه اینها توسط قانون تنظیم می شود. استاندارد دمای آب گرم در آپارتمان چقدر باید باشد؟
هنجارهای اساسی
استاندارد دمای آب گرم در آپارتمان توسط SanPiN تنظیم شده است. این شاخص می تواند در سطح 60-75 درجه باشد. قوانین دیگری نیز وجود دارد:
- حداقل 60 درجه - در منبع گرمای باز؛
- نه کمتر از 50 - بسته؛
- بیش از 75 - برای هر دو سیستم.
این استاندارد برای دمای آب گرم در آپارتمان است که باید رعایت شود. این برای از بین بردن کامل باکتری ها و ویروس های مضر ضروری است. اما اگر نشانگر بالای 55 درجه تنظیم شود، خطر سوختگی وجود دارد. به همین دلیل از آب گرم در کنار هم استفاده می شودسرد.
استاندارد دمای آب گرم آپارتمان در زمستان با رقم تعیین شده تفاوتی ندارد. ساکنان باید کنترل داشته باشند. اگر این استانداردها را برآورده نمی کند، مهم است که به موقع با مقامات ذیصلاح تماس بگیرید تا مشکل را حل کنید.
و دمای بالای ۷۵ درجه منجر به شکستن بخش پلاستیکی منبع آب می شود که در بسیاری از آپارتمان های مدرن یافت می شود. انحراف شامل حتی افزایش یا کاهش جزئی در عملکرد است. حداقل باید وجود داشته باشد، حتی اگر وسایل ارتباطی و گرمایشی قدیمی باشند. استاندارد دمای آب گرم در آپارتمان در قرارداد منعقده بین مشتری و ارائه دهنده خدمات ذکر شده است.
چرا کنترل دما مهم است؟
کنترل دما یک ضرورت مهم است. عدم رعایت قوانین منجر به عواقب می شود:
- تکثیر باکتری: با دمای پایین، باکتری ها خیلی سریع رشد می کنند که برای انسان مضر است؛
- سوختگی: آب بسیار داغ باعث آسیب به پوست می شود که رعایت آن را مهم می کند.
به همین دلایل است که دمای آب گرم در آپارتمان باید نرمال باشد. هنجار اجازه می دهد تا حقوق شهروندان تضمین شود.
دلایل کاهش دما
اگرچه استانداردی برای دمای آب گرم در آپارتمان وجود دارد، اما هنوز دلایلی وجود دارد که کاهش دما ممکن است:
- موارد اضطراری درلوله کشی یا ارتباطات؛
- انجام پیشگیری و تعمیر ارتباطات شبکه.
هنگام انجام چنین رویدادهایی، آب گرم قطع می شود که این امر بر کیفیت زندگی افراد تأثیر نمی گذارد. اما هنجارهایی وجود دارد که حداکثر زمان خاموش شدن نشان داده شده است:
- 8 ساعت در ماه؛
- بیش از 4 ساعت متوالی؛
- در صورت تصادف بیشتر از 1 روز.
اگر مهلت ها تمدید شده باشد، محاسبه مجدد پرداخت برای خدمات مورد نیاز است. باید مقدار را 0.15% کاهش دهید.
بررسی مقررات
خدمات آب و برق باید با استاندارد دمای آب گرم در آپارتمان مطابقت داشته باشد. ارائه کلی سند شامل قوانین بررسی انطباق با استانداردها است. ساکنان باید بتوانند دمای آب را بررسی کنند. اگر انحراف وجود دارد، پس باید ادعایی را ثبت کنید. روش آزمایش آب شامل مراحل زیر است:
- باید شیر آب را باز کنید و اجازه دهید حدود 2-3 دقیقه آب تخلیه شود، در این مدت مایع خنک شده از بین می رود؛
- سپس باید آب را در یک لیوان مخصوص بریزید؛
- باید یک دماسنج حساس با مقیاس 100 درجه را در ظرف فرو کنید؛
- باید منتظر بمانید تا دماسنج گرم شود و پس از آن قرائت ها ثبت می شود.
اگرچه استاندارد دما در محدوده وسیعی قرار دارد، ممکن است انحرافاتی وجود داشته باشد. در طول روز، شاخص ها 3 درجه و در شب تا 5 درجه متفاوت است. برای هر 3 درجه، کاهش تعرفه 0.1٪ مورد نیاز است.
کجا باید بروم؟
اگر انحراف از هنجارها مشاهده شد،سپس شما باید برای مسکن و خدمات عمومی درخواست دهید. هنگامی که علت تصادف باشد، دیسپچر شما را از مدت زمان تعمیر مطلع می کند. اگر هیچ دلیلی برای کاهش دما وجود ندارد، باید درخواستی تنظیم و ارسال شود.
رسیدگی به شکایات از سوی جمعیت به سرعت انجام می شود. برای اطمینان از رسیدگی به درخواست، باید شماره آن را بنویسید، همچنین زمان تماس، نام فردی که درخواست را پذیرفته است را ثبت کنید. مطالبه. با ماندگاری فرد باید اقداماتی برای بازگرداندن دمای آب انجام شود. اگر بیشتر از 40 درجه نباشد، تعرفه باید مانند آب سرد باشد.
اگر آب بی کیفیت است چه باید کرد؟
دما طبق SanPiN تنظیم می شود. این سند همچنین هنجارهای دیگری را نشان می دهد که کیفیت زندگی انسان را تضمین می کند. آب باید شفاف و بدون طعم و بو باشد. هزینه خدمات پرداخت می شود، بنابراین اگر چیزی با هنجارها مطابقت ندارد، باید شکایت کنید. اگر آب بی کیفیت است کجا باید بروم؟
مصرف کنندگان باید موارد زیر را انجام دهند:
- باید با اورژانس تماس بگیرید و در مورد دریافت آب با کیفیت پایین بگویید، پس از آن باید از اعزام کننده شماره ثبت درخواست را بخواهید؛
- ظرف چند روز باید بازرس یک شرکت یا اداره مسکن بیاید و در مورد عدم رعایت آب با کیفیت مناسب اقدام کند؛
- اگر مهندس در دسترس نیست، پس باید با یکی از کارمندان شرکت مدیریت خانه یا همسایگان تماس بگیرید و سندی را تنظیم کنید که همه امضا کنند.
سند تمام شده دارای نیروی قانونی است، بنابراین، درخواستی بر اساس آن تنظیم می شود. شکایت باید تقریباً به همان روشی که برای دما نوشته می شود. نوشتن درخواست برای رئیس بازرسی مسکن با ذکر اقدامات قانونی نظارتی و زمان رسیدگی به سند ضروری است. فقط به عنوان یک دلیل ضروری است که "آب بی کیفیت" را تعیین کنید.
بعد از آن، بازرس باید پاسخ دهد و می توانید منتظر حل مشکل باشید. برنامه جمعی به طور قابل توجهی روند بررسی را سرعت می بخشد، بنابراین کیفیت آب به زودی بازیابی می شود.
پرداخت شکایت
در صورت نقض حقوق مصرف کننده، ادعا می شود. لازم است آن را به صورت پذیرفته شده و با خطی منظم و خوانا بنویسید. مهم است که مشخص کنید برنامه برای چه کسی در نظر گرفته شده است. معمولا سند برای رئیس شرکت مدیریت که تامین کننده آب است تنظیم می شود.
حتماً همه حقایق را نشان دهید: تماس ها، درخواست تجدید نظر برای کارمندان با برنامه ها، بازدید از شرکت مدیریت. رسیدگی به شکایات کتبی بسیار سریعتر است، بنابراین نتایج حاصل از آنها به زودی قابل توجه خواهد بود. لازم است اقدامات، اسناد تنظیم شده را ذخیره کنید. همه اینها در صورت عدم اقدام ارائه دهنده خدمات مفید خواهد بود.
چه زمانی محاسبه مجدد مورد نیاز است؟
استاندارد دمای آب گرم در آپارتمان در تابستان با قوانین پذیرفته شده کلی تفاوتی ندارد. به دلیل انحرافات، ارزش باید برای دوره ای که در طی آن حقوق مصرف کننده نقض شده است تغییر کند. اصولی برای پرداخت قبوض آب و برق وجود دارد کهبا فرمان دولت فدراسیون روسیه تعیین شده است. همچنین در آنجا می توانید اطلاعاتی در مورد ارائه خدمات با کیفیت پایین و قوانین پرداخت آنها پیدا کنید.
آب گرم باید روان و با دمای مناسب و کیفیت جریان داشته باشد. محاسبه مجدد زمانی انجام می شود که انحراف از هنجار 3 درجه باشد. و این در مورد افزایش و کاهش دما صدق می کند. هزینه خدمات باید 0.1٪ کاهش یابد. اگر نشانگر کمتر از 40 درجه باشد، خدمات مانند آب سرد پرداخت می شود.
هزینه را برای روزها یا ساعت ها کاهش دهید، در صورت تامین آب، به روش زیر:
- تعداد روزها باید بر تعداد روزهای یک ماه تقسیم شود؛
- مبلغ حاصل باید در تعرفه ضرب شود.
پاسخ مبلغی خواهد بود که برای عرضه آب بی کیفیت تخفیف در نظر گرفته می شود. این نکات ساده به شما کمک می کند تا با همه مشکلات کنار بیایید. چنین مشکلاتی باید جسورانه حل شوند، زیرا پول شخصی برای آنها پرداخت می شود. درخواست‌های مصرف‌کننده معمولاً برآورده می‌شوند و تامین‌کننده کیفیت خدمات را بهبود می‌بخشد.
