امروزه تقریباً همه ساختمان‌های مرتفع دارای اینترفون هستند. این وسیله زندگی را آسانتر می‌کند و به شما امکان می‌دهد بدون خروج از آپارتمان در ورودی را باز کنید. برای انجام این کار، خدمات ویژه دستگاه های ارتباطی و کنترلی را نصب می کنند. به دلایل خاصی، این تکنیک ممکن است شکست بخورد.
می توانید با سرویسی که خدمات مربوطه را ارائه می دهد تماس بگیرید. در برخی موارد، می توانید سعی کنید مشکل را خودتان برطرف کنید. در این مورد، شما باید بفهمید که چرا اینترکام کار نمی کند. با دانستن علت، می توان آن را از بین برد.
ویژگی های دستگاه
در ساختمان‌های اداری و آپارتمانی، بیشتر اوقات از انواع مختلف اینترکام نصب می‌شود. امروزه سیستم های زیادی وجود دارد که به شما امکان کنترل دسترسی به محل را می دهد. بیشتر اوقات، دستگاه ها در ساختمان های آپارتمانی خراب می شوند. این به دلیل تعداد زیادی از کاربرانی است که سیستم را به صورت روزانه اداره می کنند.
برای درک اینکه چرا اینترکام کار نمی کند و چگونه مشکل را حل کنید، باید دستگاه آن را با جزئیات مطالعه کنید. دستگاهلزوما یک دستگاه مشترک دارد. این می تواند یک گوشی یا حتی یک مانیتور باشد. در انتهای دیگر اتصال، پنل تماس قرار دارد. دارای دکمه هایی برای شماره گیری شماره آپارتمان است.
سیگنال از پنل به گوشی منتقل می شود. در همان زمان، به واحد کنترل مشترک در ورودی، دکمه قفل و سوئیچ نیز می رسد. آخرین دستگاه کد تایپ شده روی صفحه کلید را تعیین می کند. این به شما امکان می دهد سیگنالی را به مشترک مورد نظر ارسال کنید. اگر کاربر اینترکام بخواهد در را باز کند، یک سیگنال پاسخ به واحد کنترل ارسال می کند. به نوبه خود، این دستگاه قفل مغناطیسی نگهدارنده در را باز می کند.
انواع
عوامل مختلف ممکن است دلیل کار نکردن اینترکام را توضیح دهند. دلایل یک نقص را می توان در هر گره از سیستم کلی مشاهده کرد. برای اصلاح وضعیت، درک اصل عملکرد چنین دستگاه هایی ضروری است. دو نوع اصلی وجود دارد.
دسته اول شامل مدل های دیجیتال می شود. محصولات متاکوم، مارشال، و همچنین Proel، Raikman، Laskomex و دیگران امروزه مورد تقاضا هستند. گروه دوم شامل اینترکام مختصات است. در کشور ما در این دسته دستگاه های «Visit»، «Eltis»، «Digital» مورد تقاضا هستند.
دستگاه های ارائه شده در روش انتقال سیگنال و دستگاه خط ارتباطی متفاوت هستند. اینترکام دیجیتال دارای یک خط دو سیمه برای انتقال سیگنال است. شماره آپارتمان با استفاده از جامپرهایی که روی لوله قرار دارند تعیین می شود. سیستم های مختصات با استفاده از بلوک تماس را با دستگاه کنترل مشترک متصل می کنندسوئیچ مخصوص اگر هیچ سندی برای دستگاه وجود ندارد و نمی توان تعیین کرد که به کدام دسته از دستگاه ها تعلق دارد، باید لوله را جدا کنید. وجود جامپرها نشان می دهد که اینترکام به گروه دیجیتال تعلق دارد.
اینترکام تصویری
نوع دیگری از اینترکام وجود دارد. در منازل شخصی یا ادارات استفاده می شود. این یک اینترکام تصویری است. این اجازه می دهد تا نه تنها بشنوید، بلکه بازدید کننده را نیز ببینید. چندین دلیل اصلی برای کار نکردن این دسته از اینترکام وجود دارد. اغلب این به دلیل سیم کشی نادرست است.
سیستم ارائه شده یک سیگنال را از طریق 4 سیم منتقل می کند. آنها مسئول سیگنال صوتی و تصویری هستند. همچنین یک سیم برق (انتقال ولتاژ 12 ولت) و یک کابل مشترک وجود دارد. هر کدام از آنها با رنگ خاصی مشخص شده اند. اگر یک سیم را به یک سوکت ناخواسته وصل کنید، سیگنال توسط سیستم قابل پردازش نیست. برای اینکه آنها را اشتباه نگیرید، باید دستورالعمل های سازنده را به دقت مطالعه کنید.
در برخی موارد، اینترکام ویدیویی می تواند با کنترل دسترسی کار کند. در این حالت از 2 سیم دیگر برای اتصال استفاده می شود. این ارتباطات هیچ قطبی ندارند. این ارتباط آنها را ساده می کند.
عیب‌های معمولی
عوامل زیادی وجود دارد که باعث می شود اینترکام کار نکند. دلایل می تواند بسیار متفاوت باشد. اگر طراحی دستگاه کاملاً پیچیده باشد (همانطور که در اینترکام های ویدیویی وجود دارد)، به سرعت از کار می افتد. هر عنصری در سیستم ممکن است خراب شود.
اغلبنقص در ناحیه سیگنال مشخص می شود. ممکن است خط شکسته شود. اگر سیم ها سالم باشند، ارتباط بین بردها ممکن است قطع شود. اگر صدا خیلی آرام باشد، حلقه تماس ممکن است به تدریج دور شود. این به دلیل لرزشی است که دستگاه هنگام باز و بسته کردن درها تجربه می کند.
اگر فقط یک عملکرد خاص کار نمی کند، تعیین علت دشوارتر خواهد بود. دلایل زیادی برای شکست می تواند وجود داشته باشد. رویکرد تعمیر با توجه به ویژگی‌های مشکل تنظیم می‌شود.
با چه کسی باید تماس بگیرم؟
بسیاری از کاربران تجهیزات ارائه شده علاقه مند هستند، اگر دستگاه مخابره داخل ساختمان کار نمی کند، به کجا بروند. شما می توانید یک خرابی را به سازمانی که خدمات ارتباطی ارائه می دهد گزارش دهید. با این حال، شرکت های دیگری نیز وجود دارند که در تعمیر اینترکام تخصص دارند. قیمت آنها تقریباً یکسان است.
اگر صاحب تجهیزات فرصتی برای رسیدگی به علت و رفع خرابی نداشته باشد، می تواند با خدمات ویژه تماس بگیرد. تماس با جادوگر و انجام تشخیص تجهیزات اغلب رایگان است.
هزینه تعمیر
اگر نیاز به تنظیم نزدیکتر دارید، باید مبلغ 700 روبل برای سرویس پرداخت کنید. در صورت خرابی لوله ای که در آپارتمان مشترک نصب شده است، تعویض آن ضروری خواهد بود. این سرویس حدود 900 روبل هزینه دارد. اگر سیستم یا عناصر آن را جایگزین کنید، کل هزینه تعمیرات می تواند حدود 1200 روبل باشد. در صورت لزوم، دکمه ها، قفل یا سایر عناصر را جایگزین کنید، قیمت حدود 1500 روبل خواهد بود. در همان زمان، شرکت های تایید شده استارائه تضمین مناسب برای کار انجام شده.
قفل باز نمی شود
در برخی موارد، صاحبان تجهیزات متوجه می شوند که کلید اینترکام برای آنها کار نمی کند. این مورد ممکن است نیاز به تعویض داشته باشد. با این حال، باید بررسی کنید که آیا قفل مغناطیسی شده است یا خیر. در برخی موارد، حتی زمانی که مدار قطع می شود، بار کوچکی روی سطح باقی می ماند. او نمی گذارد در را باز کنم. در برخی موارد، کاربر ممکن است فکر کند که این کلید شکست خورده است.
بررسی اینکه آیا دستگاه دیگری برای باز کردن قفل وجود دارد آسان است. دو یا سه کلید نمی توانند همزمان کار نکنند. در این صورت باید منبع تغذیه دستگاه را قطع کنید. در این صورت قفل کاملاً مغناطیسی زدایی می شود و باز می شود.
برای حل این مشکل، باید نوار کوچکی از چسب را روی صفحه فلزی درب بچسبانید. این وضعیت به دلیل عملکرد نادرست سیستم رخ می دهد. شکست در این مورد می تواند منبع تغذیه، کنترل کننده، قفل را تحریک کند. یافتن علت بدون کمک متخصصان می تواند دشوار باشد. بنابراین، تکنیک نوار ساده و موثر است.
دکمه ها فشار داده نمی شوند
گاهی اوقات فهمیدن اینکه چرا اینترکام کار نمی کند بسیار دشوار است. با این حال، اگر دکمه ها فشار داده نمی شوند، دلیل آن اغلب واضح است. چنین خرابی معمولاً در انواع دیجیتالی اینترکام مشاهده می شود. آنها در ساختمان های آپارتمانی نصب می شوند. تعداد زیادی از کاربران ممکن است اغلب دکمه ها را فشار دهند.
برای خواندن اطلاعات از پانل جلویی مشابهاین تجهیزات از اصل پرتوهای نور متقاطع استفاده می کنند. این یک سیستم کاملا حساس است. با آلودگی، بارهای زیاد، ممکن است از کار بیفتد. در این حالت هنگام فشار دادن شماره آپارتمان ممکن است خطایی رخ دهد. صفحه نمایش حرف E یا Err را نشان می دهد.
اگر دکمه ها همچنان به طور متناوب کار می کنند، لازم است سطح پنل جلویی را با کیفیت تمیز کنید. شاید خاک، زباله های مختلف منجر به مشکل مشابهی شود. اگر دکمه ها اصلا فشار داده نمی شوند، ممکن است پردازنده از کار افتاده باشد. در این مورد، بدون فراخوانی جادوگر نمی‌توان کار کرد.
نمی توان به تماس پاسخ داد
در برخی موارد، گوشی اینترکام کار نمی کند. در این شرایط، سیگنالی از کنسول مرکزی به آپارتمان مربوطه مخابره می شود، اما با برداشتن گوشی، مشترک نمی تواند به تماس پاسخ دهد. سیگنال همچنان به دستگاه می رسد.
دلیل این امر ممکن است خراب شدن برخی از قطعات متحرک باشد. وقتی گوشی را خارج می کنید، سوئیچ باید کار کند. در این حالت می توان از چندین نوع سیستم استفاده کرد. در حالت اول، برای قطع سیگنال و اتصال مشترک به مهمان، یک سوئیچ نی مغناطیسی در گوشی تعبیه شده است. در مرحله دوم، این عملکرد توسط یک میکروسوئیچ انجام می شود.
در صورت بروز این مشکل، باید گوشی را تعویض کنید. در غیر این صورت کاربر می تواند تجهیزات را جدا کرده و قطعات متحرک خراب را با لحیم کاری جدا کند. در این صورت نیاز به نصب قطعات جدید در مکان های مناسب خواهید داشت. این رویه نیز هستتوسط لحیم کاری انجام می شود. خرید یک گوشی جدید و تعویض تجهیزات خراب شده توسط خودتان آسانتر است.
دکمه روی گوشی کار نمی کند
یکی از دلایل کار نکردن اینترکام در آپارتمان ممکن است خرابی دکمه روی گوشی باشد. در این حالت، مشترک می تواند سیگنال دریافتی را دریافت کند، اما نمی تواند قفل را باز کند. ممکن است دلایل مختلفی وجود داشته باشد.
اگر دکمه به طور دوره ای همچنان درب ورودی را در ورودی باز می کند، ممکن است فقط نیاز داشته باشید که سازه را از خاک تمیز کنید. ممکن است دکمه به مرور زمان بیفتد. پلاستیک، کنتاکت های این دستگاه ممکن است به مرور زمان فرسوده شوند. این منجر به مشکلاتی در باز شدن درها می شود. گوشی باید تعویض شود.
با این حال، دلیل عدم ارسال سیگنال به قفل ممکن است وقفه در شبکه ارتباطی باشد. همچنین، خرابی کنترلر می تواند به وضعیت مشابهی منجر شود. اگر همسایگان مشکلات مشابهی دارند، باید با استاد تماس بگیرید. او باید سیستم اصلی و عناصر ارتباطی تجهیزات را بررسی کند.
مشکلات در انتقال صدا
اگر اینترکام از کار افتاد، می توانید خودتان وضعیت را برطرف کنید. بهرحال همیشه این امکان پذیر نیست. اگر صدایی روی گوشی وجود ندارد یا تداخل شدید وجود دارد، ممکن است سیم اشتباه وصل شده باشد. ممکن است پایانه ها شل باشند. این وضعیت گاهی اوقات در صورتی رخ می دهد که مشترک با سیم به شدت گوشی را بکشد. ممکن است مخاطبین شل شوند، تداخل ظاهر شود.
اگر اصلاً صدا در گوشی وجود نداشته باشد، ممکن است ارتباطات شبکه عمومی قطع شود. در این مورد، توصیه می شود با یک متخصص تماس بگیرید. او می تواند تعیین کندبا کمک تجهیزات ویژه ای که در کدام قسمت از مدار نقص وجود دارد.
همچنین دلیل عدم پخش صدا در گوشی ممکن است تنظیم نادرست رگولاتور باشد. باید اهرم مناسب را روی تجهیزات پیدا کنید. با آن می توانید صدای سیگنال را افزایش دهید. اگر پس از این دستکاری ها صدا ظاهر نشد، باید با یک متخصص تماس بگیرید. او تشخیص می دهد و می تواند صحیح ترین راه حل را برای مشکل توصیه کند.
صدای تماس در اینترکام تصویری وجود ندارد
با دانستن محتمل ترین دلایل عدم کارکرد دستگاه مخابره داخل آپارتمان، جایی که برای کمک مراجعه کنید، می توانید به سرعت مشکل را حل کنید. با این حال، تعمیرات پیچیده تری برای اینترکام ویدیویی مورد نیاز است. این تجهیزات نیز اغلب خراب می شود، حتی اگر افراد کمی از آن استفاده کنند.
اغلب موقعیتی پیش می آید که سیگنال تماس روی صفحه روشن می شود، اما صدا وجود ندارد. کاربر می تواند متوجه شود که آنها فقط با سیگنال ویدیویی به او رسیده اند. در این مورد، شما باید اینترکام را از شبکه خاموش کنید. بعد از 5 دقیقه، باید دوباره آن را روشن کنید. برخی از مدل های تجهیزات پس از آن به درستی شروع به کار می کنند. در بیشتر موارد، این خطا در آینده رخ نخواهد داد.
اگر این کار کمکی نکرد، باید با یک متخصص تماس بگیرید. او تشخیص خواهد داد. در صورت لزوم، یک قطعه خاص باید تعویض شود. شما نمی توانید این مشکل را به تنهایی حل کنید. اگر سیگنال ویدیویی توسط دستگاه دریافت نشود، ممکن است نیاز به تعویض کامل تجهیزات باشد.
تصویر صفحه گمشده
اگر اینترکام با آن کار نمی کندصفحه نمایش، دلایل زیادی می تواند برای این وجود داشته باشد. اگر با فشار دادن دکمه تماس، صفحه ویدیو روشن می شود، اما خود تصویری وجود ندارد، باید موقعیت نشانگر روشنایی را بررسی کنید. اگر همه چیز با او خوب است، باید سوراخ چشمی را بررسی کنید. در برخی موارد، کثیف می شود یا به طور خاص مهر و موم می شود.
اگر صفحه نمایش حتی روشن نمی شود، اما صدا وجود دارد، تعمیر جدی لازم است. در این صورت نمی توانید به تنهایی با مشکل مقابله کنید. در برخی موارد، شما نیاز به خرید یک اینترکام جدید دارید.
با در نظر گرفتن دلایل اصلی کار نکردن اینترکام، می توانید سعی کنید خودتان وضعیت را برطرف کنید. با این حال، در بیشتر موارد، بدون کمک متخصصان امکان پذیر نخواهد بود.
